Integritetspolicy

Denna sekretesspolicy beskriver hur soleastockholm.com ("webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

Insamling av personuppgifter
När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina inköp. Vi kan också samla in ytterligare information när du kontaktar oss för kundsupport. I denna sekretesspolicy hänvisar vi till all information som unikt identifierar en individ (inklusive den information som anges nedan) som "personlig information". Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

Information om enhet

Exempel på personuppgifter som samlas in: Webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du tittar på, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
Ändamål med insamlingen: För att kunna ladda webbplatsen korrekt för dig och för att utföra analyser av användningen av webbplatsen i syfte att optimera vår webbplats.
Källa för insamling: Samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, web beacons, taggar eller pixlar. Utlämnande för affärsändamål: Delning med vår processor Shopify och annonsplattform Facebook.

Information om beställningen

Exempel på personuppgifter som samlas in: Namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.
Syftet med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig, att uppfylla vårt avtal, att behandla din betalningsinformation, att ordna med leverans och att skicka fakturor och/eller orderbekräftelser till dig, att kommunicera med dig, att kontrollera våra order för potentiella risker eller bedrägerier och, om det överensstämmer med de preferenser du har meddelat, att ge dig information eller reklam om våra produkter eller tjänster.
Källa till datainsamling: samlas in från dig.
Utlämnande för affärsändamål: Delas med vår orderbehandlare Shopify och leverantörer.
Information till kundtjänst.

Exempel på personuppgifter som samlas in: Namn, plats, produkt och ämne för kontakt.
Syftet med insamlingen: för att tillhandahålla kundsupport.
Källa för insamling: samlas in från dig.
Utlämnande för ett affärsmässigt ändamål: inget.

Utlämnande av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster och fullgöra våra avtal med dig enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

Vi använder Shopify för att driva vår webbshop. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vi kan dela dina personuppgifter för att följa tillämpliga lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakan eller annan laglig begäran om information som vi får, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.
BETEENDEBASERAD ANNONSERING
Som beskrivits ovan använder vi dina personuppgifter för att skicka dig riktad reklam eller marknadsföring som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. För mer information om hur Google använder dina personuppgifter, se här: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Mer information om hur riktad annonsering fungerar finns på utbildningssidan för Network Advertising Initiative ("NAI") på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad annonsering på:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliance's opt-out portal: http://optout.aboutads.info/.

Användning av personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla dig våra tjänster, såsom att erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, skicka och uppfylla din beställning och hålla dig informerad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

RÄTTSLIG GRUND
Om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR") på följande rättsliga grunder:

Ditt samtycke;
Fullgörandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
Efterlevnad av våra rättsliga skyldigheter;
För att skydda dina vitala intressen;
För att utföra en uppgift som ligger i allmänhetens intresse;
För våra legitima intressen som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

LAGRING
Om du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla dina personuppgifter för våra register tills du ber oss att radera dem. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

AUTOMATISKT BESLUTSFATTANDE
Om du är bosatt inom EES har du rätt att invända mot behandling som enbart grundas på automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering) där sådant beslutsfattande ger en rättslig effekt som rör dig eller på annat sätt väsentligt påverkar dig.

Vi använder oss inte av helt automatiserat beslutsfattande som har en rättslig eller på annat sätt betydande inverkan på kunddata.

Vårt personuppgiftsbiträde Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har en rättslig eller på annat sätt betydande inverkan på dig.

Tjänster som innehåller element av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

Tillfällig nekningslista över IP-adresser som associeras med upprepade misslyckade transaktioner. Denna nekningslista finns kvar under ett litet antal timmar.
Tillfällig nekningslista över kreditkort som är kopplade till nekade IP-adresser. Denna nekningslista kommer att finnas kvar under ett litet antal dagar.
Dina rättigheter

DATASKYDDSFÖRORDNINGEN
Om du är bosatt i EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, överföra dem till en ny tjänst och begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktinformationen nedan.

Dina personuppgifter behandlas ursprungligen i Irland och överförs sedan utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar överensstämmer med GDPR, se Shopifys GDPR-vitbok: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig (även känd som "rätt till åtkomst"), överföra dem till en ny tjänst och begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Om du vill utse en behörig representant att göra dessa förfrågningar för din räkning, vänligen kontakta oss på adressen nedan.

Cookies
En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktionella cookies, prestandacookies, reklamcookies och cookies för sociala medier eller innehåll. Cookies förbättrar din surfupplevelse genom att låta webbplatsen komma ihåg dina handlingar och preferenser (t.ex. inloggning och val av region). Det innebär att du inte behöver ange den här informationen varje gång du återvänder till webbplatsen eller går från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur webbplatsen används, t.ex. om du är en förstagångsbesökare eller en regelbunden besökare.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

COOKIES, SOM ÄR NÖDVÄNDIGA FÖR ATT BUTIKEN SKA FUNGERA
Namn Funktion
_ab Används i samband med åtkomst till administrationen.
_secure_session_id Används i samband med navigering genom ett skyltfönster.
cart Används i samband med kundvagnen.
cart_sig Används i samband med utcheckningen.
cart_ts Används i samband med utcheckningen.
checkout_token Används i samband med utcheckning.
secret Används i samband med utcheckning.
secure_customer_sig Används i samband med kundinloggning.
storefront_digest Används i samband med kundinloggning.
_shopify_u Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation.

RAPPORTERING OCH ANALYS
Namn Funktion
_tracking_consent Inställningar för spårning.
_landing_page Spårning av landningssidor.
_orig_referrer Spårning av landningssidor.
_s Shopify-analys.
_shopify_fs Shopify-analys.
_shopify_s Shopify analytics.
_shopify_sa_p Shopify-analys relaterad till marknadsföring och rekommendationer.
_shopify_sa_t Shopify-analys relaterad till marknadsföring och rekommendationer.
_shopify_y Shopify-analys.
_y Shopify-analys.

Hur länge en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "permanent" cookie eller en "sessionscookie". Sessionscookies ligger kvar tills du slutar surfa och permanenta cookies ligger kvar tills de löper ut eller raderas. De flesta av de cookies vi använder är permanenta cookies och upphör att gälla mellan 30 minuter och två år efter att de har laddats ner till din enhet.

Du kan kontrollera och hantera cookies på ett antal olika sätt. Kom ihåg att om du tar bort eller blockerar cookies kan det påverka din användarupplevelse och delar av vår webbplats kanske inte längre är fullt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan bestämma om du vill acceptera cookies eller inte genom dina webbläsarinställningar, som ofta finns i menyn "Verktyg" eller "Inställningar" i din webbläsare. För mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller blockerar, hanterar eller filtrerar cookies, se din webbläsares hjälpfil eller webbplatser som www.allaboutcookies.org.

Observera också att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar att information lämnas ut till tredje part, t.ex. våra reklampartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Beteendebaserad annonsering" ovan.

SPÅRA INTE
Observera att det inte finns någon enhetlig branschförståelse för hur man ska svara på "Do Not Track"-signaler och att vi inte ändrar vår praxis för datainsamling och användning när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

Ändringar
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla, till exempel, ändringar i vår praxis eller andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Kontakt
För mer information om vår integritetspolicy, om du har frågor eller om du vill lämna ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på contact@soleastockholm.com.

Senast uppdaterad den: 6-10-2022

Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten.